Política de Privacidad

Última actualización: 09 de abril de 2025

En Grupo Hazemos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros detalles relevantes para los servicios solicitados.
• Información de uso: Datos sobre cómo navegas por nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo, la ubicación geográfica, el navegador utilizado y las páginas visitadas.
• Información de pagos: Si eliges pagar nuestros servicios, recopilamos información relacionada con el pago, como detalles de tarjeta de crédito o débito (a través de terceros proveedores de pago).

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proveer nuestros servicios de mantenimiento.
• Comunicarnos contigo para agendar citas, confirmar servicios o enviar actualizaciones sobre tu solicitud.
• Procesar pagos y gestionar transacciones.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos corresponden.

3. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo el uso de tecnologías de cifrado y prácticas seguras de almacenamiento. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, y aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad total.

4. Compartir tu información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayuden a procesar pagos o realizar funciones relacionadas con el mantenimiento de nuestros servicios.
• Obligación legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a un procedimiento legal (por ejemplo, una orden judicial).

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu dispositivo y personalizar tu visita. Puedes optar por deshabilitar las cookies a través de tu navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier información personal incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas condiciones legales.
• Oponerte al procesamiento de tu información en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto al final de este documento.

7. Enlaces a sitios externos

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y la fecha de la última actualización será reflejada al principio de este documento.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a:

• 📧 info@grupohazemos.com
• 📞 +507 6395-9767